Envia.com anticipa retos logísticos para esta temporada alta tras un repunte de 120% en envíos el año anterior

De acuerdo con Envia.com, plataforma tecnológica especializada en soluciones logísticas, El Buen Fin marca el inicio de una temporada alta que se extiende durante varias semanas. Black Friday, Cyber Monday, las compras navideñas y Reyes mantienen la demanda activa hasta enero, mientras los cambios y devoluciones comienzan a convivir con nuevos pedidos. Para los negocios, el desafío no consiste únicamente en responder a un pico de ventas, sino en sostener inventarios, capacidad logística y niveles de servicio durante un periodo prolongado de alta actividad.

Este año, los negocios llegan a este periodo con señales de una operación logística que ya viene creciendo y transformándose. Los datos de Envia.com, plataforma tecnológica especializada en soluciones logísticas, muestran que entre enero y septiembre de 2026 se gestionaron más de cuatro millones de guías en México, 21% más que en el mismo periodo del año anterior. El antecedente de El Buen Fin también permite dimensionar el crecimiento que puede alcanzar la operación durante estas fechas: en la edición de 2025, la plataforma registró 120% más envíos que el año anterior.

Pero el volumen es solo una parte de lo que está cambiando. El mapa desde dónde se generan los envíos comienza a ampliarse. Nuevo León, Ciudad de México, Jalisco, Estado de México y Guanajuato concentran 71.4% de las guías gestionadas por Envia.com; sin embargo, algunos de los mayores crecimientos se encuentran fuera de estos polos. Hidalgo avanzó cerca de 140% como estado de origen y Guanajuato alrededor de 40%, una señal de mayor dinamismo logístico en otros mercados del país.

Las categorías muestran cierta continuidad entre lo ocurrido durante El Buen Fin anterior y el comportamiento de este año. Calzado, salud y belleza, y hogar fueron las categorías con mayor volumen durante la edición de 2025 y continúan teniendo un peso relevante en 2026: salud y belleza representa 21% de la operación; hogar, 16%; y calzado, 14%, seguidos por alimentos y bebidas, juguetes, electrónica y deportes. Aunque estos datos no determinan qué ocurrirá en las próximas semanas, sí permiten identificar los segmentos que llegan a la temporada con una actividad sostenida.

La forma en que se realizan las entregas aporta otra señal. Sobre una base de 5.43 millones de guías analizadas en 2026, 77% corresponde a entrega estándar, 16% a next day o express y 4% a same day. Esta última modalidad ha ganado participación frente al 2.6% registrado en noviembre de 2025, mientras el pago contra entrega y la recolección en sucursal también avanzaron.

En conjunto, los datos muestran una operación de mayor volumen, con actividad creciente fuera de los polos tradicionales y necesidades de entrega más diversas. Para los negocios, esto implica que prepararse para la temporada alta no pasa únicamente por tener suficiente inventario, sino por contar con una operación capaz de adaptarse a distintos niveles de demanda, destinos, costos y necesidades de servicio.

“En temporada alta, vender más solo es una buena noticia si la operación puede acompañar ese crecimiento. La tecnología permite elegir el servicio adecuado para cada paquete, centralizar pedidos, mantener visibilidad sobre los envíos y entender mejor el costo real de cada entrega. El objetivo es simplificar toda la complejidad que existe detrás de la logística para que los negocios puedan concentrarse en crecer sin perder eficiencia”, señaló Raymundo Garza, cofundador y CEO de Envia.com.

Sostener esa operación durante varias semanas requiere mirar la logística como un todo. Inventario, capacidad de procesamiento, materiales de empaque y alternativas de transporte deben dimensionarse considerando la temporada completa, mientras que los cambios y devoluciones requieren una estrategia permanente de logística inversa que permita mantener la operación incluso cuando los productos comienzan a recorrer el camino de regreso.

La rentabilidad también forma parte de esta ecuación. El costo de un envío no termina necesariamente en la tarifa inicial: variables como el peso volumétrico, el destino, el nivel de servicio o una estrategia de envío gratuito pueden modificar el costo real de cada pedido. Al mismo tiempo, entregar más rápido no siempre significa elegir la mejor alternativa; costo, cobertura, urgencia y características del paquete también deben formar parte de la decisión.

Es ahí donde contar con distintas alternativas logísticas y tecnología para administrarlas cobra relevancia. A través de Envia.com, los negocios pueden centralizar pedidos, automatizar procesos, comparar distintas opciones de paquetería y mantener visibilidad sobre sus envíos desde un mismo ecosistema. Esto permite adaptar la operación conforme cambia la demanda y tomar decisiones considerando las necesidades particulares de cada pedido.

Al finalizar la temporada, esa misma información puede convertirse en una herramienta para la siguiente. Analizar costos, tiempos de entrega, destinos, devoluciones y desempeño de los distintos servicios permite entender no solo cuánto se vendió, sino qué tan eficiente y rentable fue la operación que sostuvo ese crecimiento, y utilizar esos aprendizajes para preparar la estrategia logística de 2027.

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