En un comunicado a sus clientes, Hamburg Süd anunció la suspensión de todas las nuevas reservas hacia/desde Rusia hasta nuevo aviso.
Debido a las incertidumbres con la aplicación de sanciones, Hamburg Süd indicó: “ahora estamos viendo retrasos significativos en los centros europeos para la carga con destino a Rusia. Dado que la estabilidad de nuestras operaciones y la carga de nuestros clientes es crítica, lamentamos mucho que ahora también detengamos temporalmente la liberación de equipos para reservas confirmadas, así como la detención de todos los contenedores llenos destinados a Rusia en el primer puerto de carga o en el puerto de transbordo”.
La línea naviera sostuvo que este es un paso esencial para hacer frente a la red congestionada en los puertos europeos, mientras que las puertas de entrada en Novorossiysk y el Lejano Oriente de Rusia permanecen abiertas en este momento:
La prioridad de Hamburg Süd es proteger a su equipo, minimizar la interrupción de la cadena de suministro y no aumentar la congestión global en puertos y depósitos. Por lo cual, ofrece diferentes paquetes de ayuda por las afectaciones de la crisis. Entre las opciones se encuentran los servicios gratuitos de cambio de destino (COD) y sin cargos por cancelación en las reservas hacia y desde Ucrania y Rusia. También han extendido la parada provisional del reloj de Detención y demora para las importaciones y exportaciones de Ucrania.
Todavía nos gustaría resaltar que para la carga que está en camino a Rusia y Ucrania que actualmente no podemos entregar debido a las diversas restricciones, no cobraremos tarifas de almacenamiento en el centro. También podemos organizar el almacenamiento en una terminal en ruta de su elección de forma ad-hoc, en cuyo caso los costos correrían a su cuenta.
Finalmente, la empresa recomienda a todos sus clientes que tengan carga con destino u origen en Ucrania y Rusia ponerse en contacto con sus equipos de experiencia del cliente de Hamburg Süd para investigar todas las opciones y discutir la mejor solución para su carga.
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